Política de Privacidade

1. Introdução

O Copify ("nós", "nosso" ou "nos") tem o compromisso de proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso aplicativo de migração para Shopify e serviços relacionados.

2. Informações que coletamos

Quando você instala e usa o Copify, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações da loja (nome da loja, URL, plano Shopify)
• Dados de produtos (títulos, descrições, imagens, variantes, estoque)
• Registros de clientes (nomes, endereços de e-mail, números de telefone, endereços postais) — lidos da loja de origem e gravados na loja de destino apenas em trânsito, e nunca armazenados pelo Copify
• Registros de pedidos (detalhes do pedido, informações de envio, status) — processados apenas em trânsito, e nunca armazenados pelo Copify
• Dados de uso (como você interage com nosso aplicativo)

3. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer e manter nossos serviços de migração
• Sincronizar dados entre suas lojas Shopify
• Melhorar e otimizar nosso aplicativo
• Comunicar-nos com você sobre atualizações e suporte
• Cumprir obrigações legais

4. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança padrão do setor para proteger seus dados. Todos os dados são criptografados em trânsito com TLS e em repouso com AES-256, e suas credenciais de acesso à Shopify recebem uma camada adicional de criptografia AES-256-GCM, de modo que a exposição de um banco de dados revele apenas texto cifrado, e não credenciais de loja utilizáveis. Os registros de clientes e pedidos são processados apenas em trânsito — são lidos da sua loja de origem, gravados na sua loja de destino e nunca são gravados em nosso banco de dados. Os dados de produtos, coleções e conteúdo são retidos quando o serviço exige: histórico de versões por 30 dias, backups por 30 dias por padrão e registros de sincronização por 14 dias (90 dias para eventos relevantes). Tudo isso é excluído quando você desinstala o app ou mediante solicitação.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, trocamos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar nosso aplicativo, sujeitos a acordos de confidencialidade.

6. Seus direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar a correção de dados imprecisos
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Desinstalar o aplicativo da sua loja Shopify

7. Cookies e rastreamento

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão e suas preferências. Também podemos usar ferramentas de análise para entender como nosso aplicativo é usado. Você pode controlar as configurações de cookies nas preferências do seu navegador.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

9. Fale conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail hello@digitallycrafted.au