Politique de confidentialité

1. Introduction

Copify (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application de migration Shopify et les services associés.

2. Informations que nous collectons

Lorsque vous installez et utilisez Copify, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations sur la boutique (nom de la boutique, URL, forfait Shopify)
• Données produits (titres, descriptions, images, variantes, inventaire)
• Fiches clients (noms, adresses e-mail, numéros de téléphone, adresses postales) — lues depuis la boutique source et écrites dans la boutique de destination uniquement en transit, et jamais stockées par Copify
• Enregistrements de commandes (détails de commande, informations d'expédition, statut) — traités uniquement en transit, et jamais stockés par Copify
• Données d'utilisation (votre façon d'interagir avec notre application)

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et maintenir nos services de migration
• Synchroniser les données entre vos boutiques Shopify
• Améliorer et optimiser notre application
• Communiquer avec vous au sujet des mises à jour et de l'assistance
• Respecter nos obligations légales

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos données. Toutes les données sont chiffrées en transit avec TLS et au repos avec AES-256, et vos identifiants d'accès Shopify bénéficient d'une couche supplémentaire de chiffrement AES-256-GCM, de sorte qu'une divulgation de la base de données ne livrerait que du texte chiffré et non des identifiants de boutique exploitables. Les fiches clients et les enregistrements de commandes sont traités uniquement en transit — ils sont lus depuis votre boutique source, écrits dans votre boutique de destination et ne sont jamais écrits dans notre base de données. Les données de produits, de collections et de contenus sont conservées lorsque le service l'exige : historique des versions pendant 30 jours, sauvegardes pendant 30 jours par défaut et journaux de synchronisation pendant 14 jours (90 jours pour les événements importants). L'ensemble est supprimé lors de la désinstallation ou sur demande.

5. Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des données avec des prestataires de confiance qui nous aident à exploiter notre application, sous réserve d'accords de confidentialité.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification de données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment
• Désinstaller l'application de votre boutique Shopify

7. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre session et vos préférences. Nous pouvons également utiliser des outils d'analyse pour comprendre comment notre application est utilisée. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans les préférences de votre navigateur.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur cette page et en actualisant la date de « Dernière mise à jour ».

9. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à l'adresse hello@digitallycrafted.au