Política de privacidad

1. Introducción

Copify ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación de migración para Shopify y los servicios relacionados.

2. Información que recopilamos

Cuando instala y utiliza Copify, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de la tienda (nombre de la tienda, URL, plan de Shopify)
• Datos de productos (títulos, descripciones, imágenes, variantes, inventario)
• Registros de clientes (nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones postales): se leen de la tienda de origen y se escriben en la tienda de destino solo en tránsito, y Copify nunca los almacena
• Registros de pedidos (detalles del pedido, información de envío, estado): se procesan solo en tránsito y Copify nunca los almacena
• Datos de uso (cómo interactúa con nuestra aplicación)

3. Cómo usamos su información

Usamos la información recopilada para:

• Prestar y mantener nuestros servicios de migración
• Sincronizar datos entre sus tiendas Shopify
• Mejorar y optimizar nuestra aplicación
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones y soporte
• Cumplir con las obligaciones legales

4. Almacenamiento y seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger sus datos. Todos los datos se cifran en tránsito con TLS y en reposo con AES-256, y sus credenciales de acceso a Shopify cuentan con una capa adicional de cifrado AES-256-GCM, de modo que una filtración de la base de datos solo expondría texto cifrado y no credenciales de tienda utilizables. Los registros de clientes y pedidos se procesan solo en tránsito: se leen de su tienda de origen, se escriben en su tienda de destino y nunca se escriben en nuestra base de datos. Los datos de productos, colecciones y contenido se conservan cuando el servicio lo requiere: el historial de versiones durante 30 días, las copias de seguridad durante 30 días de forma predeterminada y los registros de sincronización durante 14 días (90 días para eventos relevantes). Todo se elimina cuando desinstala la aplicación o si lo solicita.

5. Compartición de datos

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra aplicación, sujetos a acuerdos de confidencialidad.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Desinstalar la aplicación de su tienda Shopify

7. Cookies y seguimiento

Usamos cookies esenciales para mantener su sesión y sus preferencias. También podemos usar herramientas de analítica para entender cómo se utiliza nuestra aplicación. Puede controlar la configuración de cookies desde las preferencias de su navegador.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, contáctenos en hello@digitallycrafted.au