Question 1

¿Cuánto tarda la configuración?

Accepted Answer

Instale Copify, conecte sus tiendas y cree su primer pipeline de sincronización en minutos, sin necesidad de código ni cambios en el tema.

Question 2

¿Tengo que configurar cada tienda por separado?

Accepted Answer

Conecta cada tienda a Copify una sola vez; a partir de ahí, todo se gestiona desde un único panel.

Question 3

¿Puedo probar primero con una tienda de desarrollo?

Accepted Answer

Sí. Conecte una tienda de desarrollo y ejecute sincronizaciones bajo demanda hasta que se sienta seguro; después, active la programación o la sincronización en tiempo real.

Question 4

¿Cómo empareja Copify los productos que ya existen en ambas tiendas?

Accepted Answer

Por el handle del producto. Si en la tienda de destino existe un producto con el mismo handle, Copify lo vincula al producto de origen y sincroniza solo las diferencias: nada se duplica.

Question 5

¿Y si mi tienda de destino ya tiene un catálogo completo?

Accepted Answer

La primera sincronización es una conciliación, no un copiar y pegar. Los productos existentes se emparejan por handle, solo se escriben los campos que difieren y todo lo que es exclusivo del destino se deja intacto.

Question 6

¿Puedo sincronizar solo algunos tipos de datos, por ejemplo productos pero no temas?

Accepted Answer

Sí. Cada pipeline le permite elegir exactamente qué entidades mueve, así que puede empezar con productos e inventario y activar más tipos de datos cuando esté listo.

Question 7

¿Pueden los precios ser distintos entre mis tiendas?

Accepted Answer

Sí, por mercado: los catálogos de mercado fijan los precios de un mercado de destino a partir de los precios de su tienda de origen, emparejados por SKU.

Question 8

¿Cuántas tiendas puedo conectar?

Accepted Answer

Tantas como permita su plan: una tienda de origen puede alimentar cualquier número de tiendas de destino.

Question 9

¿La sincronización agotará mis límites de la API de Shopify?

Accepted Answer

No. Copify escribe solo lo que cambió y omite por completo los elementos sin cambios, de modo que el uso de la API se mantiene muy por debajo de los límites de Shopify.

Question 10

¿Qué pasa si una sincronización sale mal?

Accepted Answer

Copify toma una instantánea de cada registro antes de que una sincronización escriba en él. Si un cambio sale mal, revierta ese registro desde su historial de versiones; y las implementaciones se revierten desde su propia instantánea.

Question 11

¿Modificará Copify alguna vez mi tienda de origen?

Accepted Answer

No. La tienda de origen es de solo lectura: Copify lee de ella y solo escribe en sus tiendas de destino.

Question 12

¿Quién aprueba las implementaciones de temas?

Accepted Answer

Las implementaciones admiten aprobación: un propietario o administrador revisa y aprueba antes de que nada se publique, y siempre se toma antes una instantánea.

Question 13

¿Están seguros los datos de los clientes?

Accepted Answer

Sí. Los datos se cifran en tránsito y en reposo, se procesan al vuelo en lugar de almacenarse y nunca se accede a las contraseñas de los clientes.

Question 14

¿Cómo funcionan los precios?

Accepted Answer

El precio aumenta según el número de tiendas y el volumen de sincronización. La sincronización programada y bajo demanda está en los niveles inferiores; la sincronización continua en tiempo real está en Pro.

Preguntas frecuentes.

Primeros pasos

Sincronización y emparejamiento

Seguridad y control

Planes y precios